في مجوهرات علاء الدين، لا نوفر خدمة الاسترداد أو الاستبدال. جميع المبيعات نهائية. كل قطعة مصنوعة يدويًا بكل حب، خصيصًا لعملائنا، لضمان تجربة فريدة وشخصية.

• تأكد من أن حلقاتك مناسبة بشكل مريح لتجنب فقدانها
• امسحي مجوهراتك من العرق والزيوت باستخدام قطعة قماش ناعمة خالية من الوبر بعد كل ارتداء
• احفظ الماس والأحجار الكريمة منفصلة عن المجوهرات الأخرى لتجنب التلف
• استخدم الماء الدافئ والصابون المعتدل لتنظيف المجوهرات
• احفظ مجوهراتك بعيدًا عن الحرارة والرطوبة

نحن نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع محافظات مصر البالغ عددها 27 محافظة فقط.

يستغرق الشحن عادة من 3 إلى 5 أيام عمل.

ومع ذلك، يستغرق الشحن من 7 إلى 8 أيام عمل خلال العطلات الرسمية.

يُشترط دفع عربون ٥٠٪ على جميع الطلبات، حيث تُصنع كل قطعة خصيصًا بعناية ودقة لتناسب ذوقكم الخاص. في مجوهرات علاء الدين، نُقدّر ثقة عملائنا بنا، ونسعى جاهدين لتجاوز توقعاتهم في كل تصميم. تضمن هذه السياسة التزامًا من كلا الطرفين، وتسمح لنا ببدء تصنيع طلبكم بعناية فائقة. كل قطعة تُصنع بحب، تعكس رؤية كل عميل.

يرجى التأكد من تضمين النص المخصص الذي تريد تصميمه عند تحديد منتج مخصص.

يرجى الاتصال بنا من خلال DM على Instagram أو البريد الإلكتروني إذا كان لديك طلبات محددة لطلبك والتي يجب أن نعرفها.
انستغرام: @silveralaaeldin

البريد الإلكتروني: info@alaaeldinjewelry.com

في مجوهرات علاء الدين، نحمي معلوماتك الشخصية. نجمع فقط البيانات الأساسية اللازمة لمعالجة طلباتك وتحسين تجربتك. تتم معالجة تفاصيل الدفع بأمان من خلال مزودي خدمات موثوقين، ولا تُخزَّن على خوادمنا. لا نبيع معلوماتك لأي طرف ثالث. باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على هذه السياسة.